Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@nisza.com.pl

Aby dokonać zwrotu towar nie może nosić znamion użytkowania, musi być  w takim stanie, w jakim klient go otrzymał. Musi również być odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Zastrzegamy sobie 14 dni na rozpatrzenie zwrotu.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje dla zamówień indywidualnych.  Jako zamówienia indywidualne rozumie się materace pikowane, futony, fotele, pufy pikowane, personalizowane poduszki oraz inne produkty o zmienionych parametrach .

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@nisza.com.pl.  Prosimy o załączenie zdjęć obrazujących defekt.